歐萊雅 欲再拓千店“拯救”魅力聯(lián)盟

導(dǎo)讀：

外資巨頭占領(lǐng)專營(yíng)店渠道的心情已經(jīng)越來(lái)越急迫了。2014年9月3日和4日，意凱乳化機(jī)合作伙伴-歐萊雅中國(guó)旗下主流大眾品牌巴黎歐萊雅和美寶蓮首次召開(kāi)全國(guó)化妝品店渠道發(fā)布會(huì)，與之合作的全國(guó)前80名專營(yíng)店店主和前40名代理商悉數(shù)到場(chǎng)，包括歐萊雅北亞區(qū)總裁在內(nèi)的企業(yè)高管與參會(huì)代理商面對(duì)面，希望更好地對(duì)接專營(yíng)店渠道的需求。

會(huì)上，發(fā)布?xì)鈮|BB霜、韓式唇膏等新品，展示試妝APP科技，歐萊雅這場(chǎng)史無(wú)前例的專營(yíng)店發(fā)布會(huì)在業(yè)界看來(lái)是為了提振專營(yíng)店渠道的經(jīng)營(yíng)信心。然而，歐萊雅能否改善專營(yíng)店渠道對(duì)于“名品”在毛利空間、支持政策和竄貨整治方面的需求和問(wèn)題，不少終端店持觀望態(tài)度。

“魅力聯(lián)盟”集團(tuán)軍只剩倆專營(yíng)店渠道 需求對(duì)接不暢

2009年2月，巴黎歐萊雅率先推出劍指化妝品專營(yíng)店的“魅力聯(lián)盟";2010年6月，"魅力聯(lián)盟”實(shí)現(xiàn)升級(jí)，旗下美寶蓮、羽西、卡尼爾和小護(hù)士聯(lián)袂加盟，在產(chǎn)品線上覆蓋了護(hù)膚、彩妝、染發(fā)和洗護(hù)發(fā)四大品類，以集團(tuán)軍征戰(zhàn)專營(yíng)店渠道;2014年，巴黎歐萊雅將先前在屈臣氏試點(diǎn)銷售的肌底系列導(dǎo)入專營(yíng)店渠道，并推出美寶蓮"魅彩聯(lián)盟”。

“如今，卡尼爾退市，羽西和小護(hù)士在專營(yíng)店渠道鮮見(jiàn)蹤跡，更沒(méi)有系統(tǒng)導(dǎo)入，因而目前的魅力聯(lián)盟只有巴黎歐萊雅和美寶蓮兩個(gè)品牌?！币晃粴W萊雅區(qū)域經(jīng)銷商直言。在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，歐萊雅方面并未公布目前“魅力聯(lián)盟”的合作門店總數(shù)。據(jù)乳化機(jī)小編了解，歐萊雅希望通過(guò)一系列政策計(jì)劃在2015年再快速拓展2000家門店。

銷售排名不靠前 有很大的維護(hù)和挖掘空間

廣西怡亞通大澤深度供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理聶峰輝告訴記者，專營(yíng)店在巴黎歐萊雅全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)中占比60%,但銷售排名卻并不靠前，還有很大的維護(hù)和挖掘空間。

歐萊雅下沉專營(yíng)店渠道還有幾大難題

“此前，歐萊雅對(duì)于專營(yíng)店也出臺(tái)了不少政策，但是相對(duì)于擅長(zhǎng)運(yùn)作專營(yíng)店的眾多國(guó)產(chǎn)品牌，歐萊雅在執(zhí)行過(guò)程中還是有很多方面對(duì)接不了專營(yíng)店的需求。”聶峰輝表示，竄貨嚴(yán)重、政策支持不到位以及毛利空間有限仍然是目前牽絆歐萊雅下沉專營(yíng)店渠道的幾大難題。作為代理商，他們一直頗為無(wú)奈，像廣西市場(chǎng)目前僅開(kāi)拓了25家魅力聯(lián)盟門店，銷售也只是全國(guó)平均水平。

在山西龍生萬(wàn)美連鎖系統(tǒng)總經(jīng)理劉秀生看來(lái)，歐萊雅這樣的名品可做可不做?！懊臻g少，別說(shuō)掙錢了，由于支持力度缺乏，基本的吸客能力也沒(méi)有了。"劉秀生透露，山西龍生連鎖的6家連鎖店中，歐萊雅年銷售總額能達(dá)到200萬(wàn)元，在該省專營(yíng)店中位列第一，但支持政策上還是不能和百貨渠道相媲美，試用裝等物料常常跟不上。

在劉秀生看來(lái)，當(dāng)前大部分歐萊雅代理商多擅長(zhǎng)運(yùn)作百貨，和專營(yíng)店打交道難免對(duì)接不暢，而且廠家人員調(diào)整頻繁，很多政策都沒(méi)有很好落地。他還表示，他新創(chuàng)立的龍生萬(wàn)美兩家新店早在今年年初就申請(qǐng)了柜臺(tái)，但至今仍沒(méi)有到位。

為專營(yíng)店渠道配備專屬團(tuán)隊(duì) 也沒(méi)能解決渠道的需求

按照歐萊雅的說(shuō)法，2011年歐萊雅為專營(yíng)店渠道配備專屬團(tuán)隊(duì)，但據(jù)乳化機(jī)小編了解，這一團(tuán)隊(duì)顯然沒(méi)能解決渠道的需求。記者獲悉，為了體現(xiàn)對(duì)本土知名連鎖的重視，歐萊雅還專門成立了一個(gè)重點(diǎn)客戶部，直接制定對(duì)大連鎖的合作政策。“美寶蓮和巴黎歐萊雅各有一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)接我們，大客戶部也在對(duì)接，在管理上出現(xiàn)了混亂?！背喾逋沔蒙藤Q(mào)有限公司董事長(zhǎng)黎明直接提出了意見(jiàn)。